Allgemeine Nutzungsbedingungen - Ami Iyok

Ami Iyok

Allgemeine Nutzungsbedingungen

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

KAUF- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN www.ami-iyok.com 

  1. EINLEITUNG

Dieses Dokument (zusammen mit allen darin erwähnten Texten) legt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website ( www.ami-iyok.com ) und den Kauf von Produkten (im Folgenden die “ Bedingungen „) fest, unabhängig von der Anwendung, digitales Medium, Medium oder Gerät, über das darauf zugegriffen werden kann. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie diese Website nutzen. Bei der Verwendung von dieser Website oder eine Bestellung durch Sie akzeptieren c ie Bedingungen oder so und c ompra von www.ami-iyok.com , also , wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht diese Webseite nicht benutzen zustimmen sollten.

Wenn Sie Fragen zu diesen c ie Bedingungen oder anderen Rechtstext auf unserer Website veröffentlicht, können Sie sich an n osotros durch unsere Kontaktkanäle.

Der Vertrag kann in einer der Sprachen , in denen die nach ihrer Wahl durchgeführt werden, c ie Bedingungen sind auf dieser Website.

  1. UNSERE DATEN

Der Verkauf von Artikeln über diese Website erfolgt unter dem Namen Ami Iyök von DCODEX UNO SL (im Folgenden Firmenname : Decodex Uno SL , Sitz: Vía Barcelona n-2 , CIF: B60821782 , E-Mail-Adresse: info@ami-iyok .com , Eintragungsdatum im Handelsregister: Band 28121. Folio 183, Blatt B-131090, 1. Eintragung, B60821782

 

  1. IHRE DATEN UND IHRE BESUCHE AUF DIESER WEBSITE

Die Informationen oder persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß den Bestimmungen der Ami iyök- Datenschutzrichtlinie behandelt . Für weitere Informationen laden wir Sie ein, unsere Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen :

  1. NUTZUNG UNSERER WEBSITE

4.1. Durch die Nutzung dieser Website und das Aufgeben von Bestellungen über diese stimmen Sie zu:

 

  • Diese Website ordnungsgemäß zu nutzen und nur um rechtsgültige Anfragen oder Bestellungen zu tätigen;
  • Geben Sie keine falschen oder betrügerischen Bestellungen auf. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, sie zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren;
  • Geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und / oder andere Kontaktinformationen wahrheitsgemäß und genau an.

4.2. Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

4.3. Mit der Bestellung über diese Website erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind.

  1. VERFÜGBARKEIT DES SERVICE

5.1. Artikel, die über diese Website angeboten werden, sind für den Versand in mehrere Länder verfügbar.

5.2. Berücksichtigen Sie die Versandkosten, wenn Sie aus einem anderen Land als Spanien bestellen möchten. Kostenlose Versandkosten auf der Halbinsel und den Balearen. Kostenloser internationaler Versand für Einkäufe über 150 €

 

  1. WIE MAN EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN WERDE

6.1. Um eine Bestellung auf der Ami Iyök- Website aufzugeben , müssen Sie dem Online- Kaufverfahren folgen, die Ami Iyök- Einkaufsbedingungen akzeptieren und auf die Schaltfläche „Bezahlen“ klicken. Nach Abschluss des Kaufvorgangs erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt (die „Bestellbestätigung“). Wir werden Sie auch per E-Mail darüber informieren, dass das Produkt versandt wird (die „Versandbestätigung“). Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihr Spam-Postfach. Wenn Sie es nicht finden können, können Sie uns über order@ami-iyok.com kontaktieren

 

Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, haben Sie im Bereich „Mein Konto“ eine detaillierte Übersicht über alle getätigten Bestellungen.

7 . WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT

7 .1. Widerrufsrecht und Widerrufsfrist.- Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können Ihr Widerrufsrecht nach Ablauf von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts ausüben. Oder wenn bei online erworbenen Dienstleistungen 14 Kalendertage ab dem Datum des Vertragsabschlusses vergangen sind .

7 .2. Wie Sie dieses Recht ausüben.- Sie können das Widerrufsrecht auf die für Sie einfachste Weise durch eine eindeutige Erklärung (z. B. mithilfe des im Anhang dieser Bedingungen beigefügten Formulars oder per E-Mail) ausüben, indem Sie uns über Ihre Entscheidung, vom Kauf zurückzutreten, an die Adresse order@ami-iyok.com

Um die Wartezeit zu erfüllen, ist es ausreichend , dass die Mitteilung über die Ausübung von Ihnen dieses Recht gesendet wird , bevor das Ende des Zeitraums gemäß Punkt 7 .1 . Ami Iyök benachrichtigt Sie unverzüglich über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

7 .3. Folgen der withdrawal.- Im Fall des Rücktritts werden wir alle Zahlungen von Ihnen, inklusive Versandkosten erstatten, aber zusätzliche Kosten von Ihrer Wahl der resultierenden jeder Lieferung Methode werden ausgeschlossen werden (siehe Punkt 7.6) , ohne ohne unnötige Verzögerung und, in jedem Fall vor Ablauf von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben und sofern die Rückzahlung keine Kosten verursacht. Wir können die Rückzahlung jedoch bis zum Erhalt der Ware verweigern.

7 .4. Process devolución.- Sie müssen die Produkte, die Sie beim Desestimiento angeben, per E-Mail direkt oder über einen Boten / Kurier an die von Ihnen angegebene Adresse zurücksenden oder aufgeben .

Um dies zu tun, müssen Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail order@ami-iyok.com kontaktieren

 

7 .5. Aufmerksamkeit und care.- Wir bitten Sie , mit den Produkten vorsichtig zu sein , während sie in Ihrem Besitz sind, ist es wichtig , dass Sie das Einzelteil einschließlich der Rückkehr original Ami iyök Verpackung , die Anweisungen und andere Dokumente, die gegebenenfalls sie begleiten. Die Verwendung der Produkte erworben hat , über die bloße Öffnung und, solange sie Produkte , die nicht versiegelt sind, kann die Anwendung der Bestimmungen des Punktes zur Folge 7 0,7 und, wie der Fall sein kann, die Unmöglichkeit , auf Seiten der Ami Iyök die Stornierung des Kaufs zu akzeptieren. Daher ist es für die Rücksendung der Ware wichtig, dass Sie die Anweisungen befolgen, die in der Annahmebestätigung Ihrer Rücksendung angegeben sind. 

7 .6. Kosten.- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, für die Sie das Widerrufsrecht ausgeübt haben.

7 .7. Verringern Sie in value.- Sie werden für die Wertminderung der Ware von einer Manipulation andere als notwendig resultierende verantwortlich sein , die Art, Beschaffenheit und den Betrieb der Ware zu etablieren. Deshalb darf die Ware nicht geöffnet oder manipuliert werden.

7 .8. Eine solche Erstattung Bitte beachten Sie, dass Ami Iyok Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware erhalten hat zurück oder Sie haben gelieferten Beweise für die Rückgabe von Eigentum, da die Bedingung zuerst erfüllt ist. 

Ihr Widerrufsrecht kann beeinträchtigt sein, wenn es außerhalb der festgelegten Frist ausgeübt wurde, wenn ein oder mehrere Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, bzw andere Fälle, die auftreten können. .

Daher wird Ami Iyök Sie darüber informieren, ob Sie in den entsprechenden Fällen und nach entsprechender Prüfung gemäß den Bestimmungen des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge haben.

7 .9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht.- Sie haben kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, der die Lieferung eines der folgenden Produkte zum Gegenstand hat:

  • Personalisierte Artikel;
  • Aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden.

7 .10. Rückgaberegelung für die Kanarischen Inseln und andere Gebiete.- Wenn Sie ein auf den Kanarischen Inseln geliefertes Produkt umtauschen oder zurücksenden möchten , können Sie dies tun, indem Sie uns per E-Mail order@ami-iyok.com kontaktieren , um Ihnen die entsprechenden Informationen zur Rückgabe oder zum Umtausch . 

Wenn Sie über diese Website eine Bestellung aus einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Spanien aufgegeben haben, gelten die gleichen Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts. Ebenso weisen wir Sie darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, Ihnen andere Versandkosten als die an die ursprüngliche Lieferadresse in Spanien oder Rücksendungen von einem Ziel außerhalb des spanischen Hoheitsgebiets zu erstatten.

 

8 . TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERKORREKTUR

8 .1. Für den Fall, dass Sie bei der Registrierung als Benutzer dieser Website bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten einen Fehler feststellen, können Sie diese im Bereich „Mein Konto“ ändern.

In jedem Fall können Sie Fehler in Bezug auf die während des Kaufvorgangs angegebenen personenbezogenen Daten korrigieren, indem Sie sich über unsere E-Mail- Adresse order@ami-iyok.com an den Kundenservice wenden

8 .2. Diese Website zeigt in verschiedenen Abschnitten des Kaufvorgangs Bestätigungsfenster an, die es Ihnen nicht ermöglichen, mit der Bestellung fortzufahren, wenn die Daten in diesen Abschnitten nicht korrekt angegeben wurden. Ebenso bietet diese Website die Details aller Artikel, die Sie während des Kaufvorgangs in Ihren Warenkorb gelegt haben, damit Sie vor der Zahlung die Details Ihrer Bestellung ändern können.

 

Sollten Sie nach Abschluss des Bezahlvorgangs einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, sollten Sie sich unverzüglich unter der oben genannten E-Mail an unseren Kundenservice wenden, um den Fehler zu beheben.

9 . PRODUKTVERFÜGBARKEIT

9 .1. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Ami Iyök wird sich bemühen, die gekauften Produkte gemäß Ihrer Bestellübersicht zu liefern, es kann jedoch vorkommen, dass Ami Iyök solche Produkte nicht liefern kann. Dies kann beispielsweise daran liegen, dass diese Produkte nicht vorrätig waren oder ein Fehler im Preis oder in der Produktbeschreibung festgestellt wurde etc. In diesen Fällen wird sich Ami Iyök mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu informieren und gegebenenfalls alternative Produkte vorzuschlagen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wenn Sie an diesen Produktalternativen nicht interessiert sind, wird Ami Iyök Ihre Bestellung in Bezug auf die nicht lieferbaren Produkte stornieren und eine Rückerstattung des für dieses Konzept gezahlten Betrags erhalten.

In diesen Fällen ist Ami Iyök nur für die Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Betrags verantwortlich, ohne dass dieser berechtigt ist, zusätzliche Beträge zu verlangen.

9 .2. Es kann auch sein, dass Ami Iyök Ihre Anfrage nicht annehmen konnte. In diesem Fall werden sie sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, und zwar auf einem der Wege, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, um Alternativen vorzuschlagen.

1 0 . LIEFERUNG

1 0 .1 Bevor Sie die Bestellung aufgeben , müssen Sie die Versandart auswählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Wir versenden Ihre Bestellung, bestehend aus den in jeder Versandbestätigung aufgeführten Produkten, ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 72 Stunden ab dem Datum der Auftragsbestätigung, außer wie in Ziffer 24 dieser Bedingungen vorgesehen.

Bitte beachten Sie, dass es Umstände gibt, die sich aus der Anpassung der Produkte ergeben, oder unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände, die den Liefertermin beeinflussen können.

1 0 .2. Wenn wir den Liefertermin aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, werden wir Sie über diesen Umstand informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Kauf durch Festsetzung eines neuen Liefertermins fortzusetzen oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung des bezahlten Preises zu stornieren. Bedenken Sie in jedem Fall, dass wir samstags oder sonntags nicht nach Hause liefern.

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die „Lieferung“ oder die „Lieferung“ der Bestellung in dem Moment erfolgt ist, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den materiellen Besitz der Produkte erwerben, d.h akkreditieren Sie sich, indem Sie den Eingang der Bestellung an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse unterschreiben

1 1 . UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG

1 1 .1. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie oder eine andere benannte Person an der angegebenen Adresse sein wird, um die Bestellung von Ami iyök entgegenzunehmen . Wenn Sie nicht vor Ort sind, wird der Spediteur eine neue Lieferung versuchen oder sich, wenn möglich, mit Ihnen in Verbindung setzen.

1 1 .2. Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, wird Ihre Bestellung mit anschließender Rückzahlung der geleisteten Zahlung abzüglich der eventuell anfallenden Versand- oder Rücksendekosten an unser Lager zurückgesandt, die zu Ihren Lasten gehen.

Für den Fall, dass seit der Bereitstellung Ihrer Bestellung 15 Tage vergangen sind und die Bestellung aus Gründen, die Ami Iyök nicht zu vertreten hat, aber aufgrund Ihres Desinteresses oder mangelnder Abholung nicht endgültig zugestellt wurde , verstehen wir, dass Sie vom Vertrag und tun dies. Wir werden als gelöst betrachten. Infolge der Beendigung des Vertrages erstatten wir alle von Ihnen gezahlten Zahlungen, ausgenommen Versandkosten, sowie zusätzliche Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Versandart als der von uns angebotenen günstigeren gewöhnlichen Versandart ergeben. , unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir den Vertrag als beendet betrachten.

1 2 . ARTIKEL VORVERKAUF

1 2 .1. Beim Kauf von Vorverkaufsartikeln werden diese innerhalb der auf unserer Website angegebenen Bedingungen an die von Ihnen ausgewählte Adresse geliefert.

Beachten Sie, dass einige dieser Artikel längeren Lieferzeiten unterliegen, die auf der Website angegeben sind und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung geliefert werden. .

1 2 .2. Bei Mischbestellungen aus Produkten, die dem normalen Kaufprozess entsprechen, und Vorverkaufsprodukten („Mischbestellungen“), werden die Artikel von Ihnen in derselben Bestellung bestellt, können jedoch getrennt und einzeln geliefert werden abweichende Bedingungen nach Vereinbarung mit der Verfügbarkeit der Produkte im Vorverkauf jederzeit und gemäß den Bestimmungen dieser Bedingungen

Sobald die Vorverkaufsprodukte vorbereitet sind, werden wir Sie kontaktieren, um Sie über den Versand zu informieren („Versandbestätigung“).

Wenn Sie ein Produkt im Vorverkauf kaufen, gelten alle Bestimmungen dieser Bedingungen auch für Sie, unbeschadet der Bestimmungen dieser Klausel.

1 3 . GEFAHREN- UND EIGENTUMSÜBERGANG

Die Risiken der Produkte liegen ab dem Zeitpunkt der Lieferung in Ihrer Verantwortung.

Sie erwerben das Eigentum an den Produkten, wenn wir alle im Zusammenhang damit fälligen Beträge einschließlich der Versandkosten vollständig beglichen haben oder zum Zeitpunkt der Lieferung (wie in vorstehender Ziffer 7 definiert ), wenn diese zu einem späteren Zeitpunkt erfolgte.

1 4 . PREIS UND ZAHLUNG

1 4 .1. Die Preise auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten, die zum Gesamtbetrag hinzugerechnet werden.

Produktpreise können sich ändern, aber mögliche Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Bestellbestätigung gesendet haben.

1 4 .2. Nachdem Sie alle Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, werden diese Ihrem Warenkorb hinzugefügt und der nächste Schritt ist die Bearbeitung der Bestellung und die Zahlung. Dazu müssen Sie die Schritte des Kaufvorgangs befolgen, die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen oder überprüfen.

Ebenso können Sie während des Kaufvorgangs vor der Zahlung die Details Ihrer Bestellung ändern.

1 4 .3. Als Zahlungsmittel können Sie Visa, Mastercard , American Express, Affinity Card , PayPal , Bizum verwenden . Wenn Sie sich für die Zahlung per Kredit-/Debitkarte entscheiden, wird die Bestellung bearbeitet, sobald die Zahlung von Ihrer Bank oder Sparkasse autorisiert wurde.  

Durch Anklicken des Buttons „Bezahlen“ bestätigen Sie, dass die Kreditkarte Ihnen gehört bzw. zu deren Nutzung berechtigt ist. Wenn die Sicherheitsabteilung jedoch eine Anomalie oder einen Betrug vermutet, behält sich Ami iyök das Recht vor, die Transaktion aus Sicherheitsgründen abzubrechen.

Die Online-Zahlung per Kredit- / Debitkarte erfolgt über das Redsys- Sicherheitssystem , das Ihre Bankdaten bei der Übertragung über das Internet verschlüsselt. Kreditkarten unterliegen Prüfungen und Autorisierungen durch ihre ausstellende Stelle, aber wenn diese die Zahlung nicht autorisiert, sind wir nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

Aus Sicherheitsgründen überprüft Ami Iyök alle Bestellungen, die per Bankkarte bezahlt wurden.

Im Allgemeinen akzeptiert Ami Iyök auch Karten, die das sichere Zahlungssystem Verified by Visa oder das 3-D- Secure-System verwenden .   

1 5 . AKTIONEN UND GUTSCHEINE

Alle Aktionen und Coupons haben einen bestimmten Ablauf, wie in der Aktion selbst angegeben.
Aktionen, die aus Rabattgutscheinen bestehen, gelten immer ausschließlich und ausschließlich für den Wert des Produkts.

Ami Iyök behält sich das Recht vor, seine Werbeaktionen für Benutzer zu stornieren, die sie falsch verwenden oder die zahlreiche Einheiten der Werbeaktion unter verschiedenen Identitäten erwerben.

1 6 . MEHRWERTSTEUER UND ABRECHNUNG

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer und anderen Bestimmungen, sofern zutreffend, gilt die Lieferung der Artikel als im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer erfolgend, wenn die Lieferadresse auf spanischem Territorium mit Ausnahme der Kanarischen Inseln. Der jeweils geltende Mehrwertsteuersatz ist je nach Artikel der jeweils gesetzlich gültige.

Bei Bestellungen für die Kanarischen Inseln sind die Lieferungen gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden Steuern und Abgaben gemäß den in jedem dieser Gebiete geltenden Vorschriften. Die entsprechende DUA für den Eingang der Ware auf den Kanarischen Inseln ist vom Kunden zu tragen.

Sie ermächtigen uns ausdrücklich, die Rechnung elektronisch auszustellen, können uns jedoch jederzeit Ihre Bereitschaft zum Erhalt einer Papierrechnung erklären, in diesem Fall stellen wir die Rechnung in diesem Format aus und leiten sie weiter. Sie können es anfordern, indem Sie sich über einen der Ihnen zur Verfügung gestellten Wege kostenlos an unseren Kundenservice wenden.

1 7 . GARANTIE

1 7 .1 Kosmetik- und Schönheitsprodukte (Make-up, Pinsel, Lidschatten, Lippenstifte, etc …) haben aufgrund ihres Charakters als Konsumgüter keine gesetzlich geschützte Rückgabegarantie. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn ein Produkt aufgrund von Fabrikproblemen oder Transportproblemen in schlechtem Zustand ankommt. Rücksendungen werden nicht aus ungerechtfertigten Gründen wie Unzufriedenheit des Kunden aufgrund unerwarteter Aromen oder Texturen oder aufgrund des Geschmacks des Kunden akzeptiert.

Falsche Ware. Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem in der Bestellung gewünschten, müssen Sie uns dies unverzüglich innerhalb von 24 Stunden mitteilen . Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter order@ami-iyok.com und wir werden Ihren Vorfall so schnell wie möglich bearbeiten .

Die Firma Ami iyök ist nicht verantwortlich für Transportverzögerungen, die durch das ausgelagerte Logistikunternehmen entstehen, für das sie sich das Recht vorbehält, Rücksendungen aufgrund von Transportverzögerungen nicht anzunehmen.

E-Commerce- Rücksendungen werden aufgrund von Transportverzögerungen nur auf ausdrücklichen Wunsch angenommen , solange das Paket nicht manipuliert wurde und die Kartonversiegelung bei der Zustellung durch das Transportunternehmen intakt gehalten wurde.

17.2 Wenn Sie als Verbraucher und Benutzer einen Vertrag abschließen, bieten wir Ihnen vollständige hygienische, technische und lagerungsbezogene Garantien für die Produkte, die wir über diese Website vermarkten, zu den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jeden Produkttyp, wobei zu berücksichtigen ist, dass unsere Produkte nicht mehr als die 6 Monate Zeit in unseren Lagern.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie als Verbraucher eine Frist von 2 Monaten haben, um uns über die Vertragswidrigkeit zu informieren, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Sie davon Kenntnis erlangt haben.

1 7 . 3 . Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, sofern sie der von uns gemachten Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die wir auf unserer Website www.ami-iyok.com dargestellt haben :

  1. S ean geeignet für Anwendungen auf die normalerweise Produkte des gleichen Typs verwendet werden .
  2. Sie stellen die übliche Qualität und Leistung eines Produktes gleicher Art dar, die vernünftigerweise zu erwarten sind .
  3. Solange das Produkt geschlossen geblieben ist, da es sich um eine verderbliche Ware handelt, die laut Produktformulierung der PAO („ Period After Opening “) unterliegt , dies jedoch weniger als 2 Jahre betragen kann .
  4. S i das Produkt geöffnet wurde, ist die Unstimmigkeit innerhalb der PAO-Daten (“ Periode nach dem Öffnen „) auf der Verpackung .
  5. Q ue Lagerbedingungen sind innerhalb der AEMPS (spanischen Agentur für Arzneimittel und Medizinprodukte ) Pflege eines kosmetischen Produkts empfohlen und hat eine richtige und angemessene Verwendung des Produkts gegeben worden.

Die wichtigsten Empfehlungen der AEMPS bezüglich angemessener Lagerbedingungen sind :

  • Lagern Sie die Produkte bei 18 – 25 °C, geschützt vor direktem Licht und jeder Wärmequelle. Vermeiden Sie die Aufbewahrung in Umgebungen mit hoher Luftfeuchtigkeit;
  • Bewahren Sie das Produkt im Originalbehälter auf und verschließen Sie ihn nach Gebrauch gut;
  • Mischen Sie das Produkt nicht mit Wasser oder anderen Produkten;
  • Verwenden Sie das Produkt nicht für einen anderen als den vom Hersteller vorgesehenen Zweck;
  • Beachten Sie das Mindesthaltbarkeitsdatum oder die Nutzungsdauer des Produkts nach dem Öffnen (PAO), die in Monaten oder Jahren innerhalb des PAO-Symbols angegeben ist;

Die wichtigsten Regeln für die richtige und angemessene Verwendung des Produkts sind :

  • Waschen Sie Ihre Hände vor Gebrauch;
  • Befolgen Sie die auf dem Etikett angegebene Gebrauchsanweisung;
  • Beachten Sie gegebenenfalls die Warnhinweise auf der Etikettierung und der Packungsbeilage;

1 7 . 4 . In diesem Sinne müssen Sie uns informieren, wenn eines der Produkte nicht dem Vertrag entspricht, indem Sie das in diesem Abschnitt 17 beschriebene Verfahren und die dafür vorgesehenen Kommunikationsmittel oder in den E-Mail- Anfragen @ amiiyok befolgen .com

1 7 . 5 . Die von uns verkauften Produkte können oft die Eigenschaften der natürlichen Rohstoffe aufweisen, die bei ihrer Herstellung verwendet werden. Diese organoleptischen Eigenschaften , wie Farb-, Textur- und Geruchsabweichungen, werden nicht als Fehler oder Mängel angesehen , sie sind Teil der organoleptischen Unterschiede natürlicher Rohstoffe zwischen Chargen oder zwischen Ernte und Ernte . Wir wählen nur hochwertigste Rohstoffe aus, jedoch sind natürliche Eigenschaften unvermeidlich und müssen als Teil des individuellen Erscheinungsbildes des Produktes akzeptiert werden , was ein positives Zeichen für reine, natürliche und wenig verarbeitete Rohstoffe ist.

18 . FEHLERHAFTE PRODUKTE ODER NICHT VERTRAGSEINFÄLLIG

18 .1. In Fällen, in denen Sie der Meinung sind, dass das gelieferte Produkt nicht den auf unserer Website angegebenen Eigenschaften und Qualitäten entspricht, ein Herstellungsproblem aufweist, aufgrund von Transportproblemen in einem schlechten Zustand sein kann oder nicht, oder im Zusammenhang mit Kosmetovigilanz- Angelegenheiten (und daher verwendet oder geöffnet), bitten wir Sie, uns umgehend über unsere Kontaktkanäle zu kontaktieren, indem Sie Ihre Bestelldaten sowie die Mängel angeben, die Ihrer Meinung nach am gelieferten Produkt leiden, damit wir es Ihnen mitteilen können wie es weitergeht.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit des Produkts und im Allgemeinen hat der Verbraucher das Recht auf Nachbesserung des Produkts (in den Fällen, in denen dies möglich ist), auf Ersatz, auf Preisminderung (in den Fällen, in denen es fortgeführt wird) ) oder an die Kündigung des Vertrages, der die Rückgabe des Produkts auf Ihrer Seite und die entsprechenden Erstattung des bezahlten Betrages schon sagt, aber, Sie zu bedenken haben , dass diese Optionen nicht immer möglich sind, auf der Art des Produkts abhängig und der Fall und die Politik des Unternehmens bzw.

Aufgrund der Art der von Ami Iyök vertriebenen Produkte stehen Ihnen als Optionen der Ersatz des Artikels oder direkt die Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Preises und die Rückgabe des defekten Artikels zur Verfügung, wenn die erste Option nicht möglich ist.

18 .2. Sie werden darüber informiert, dass bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit der Vertrag nicht gekündigt wird.

18 .3. In diesen Fällen wird Ami Iyök das zurückgesandte Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail benachrichtigen, ob ein kostenloser Ersatz des Produkts oder die Rückerstattung des für das Produkt bezahlten Preises erforderlich ist, wenn sein Ersatz ist nicht möglich.

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Versands der E-Mail, in der bestätigt wird, dass der nicht konforme Artikel ersetzt oder der dafür bezahlte Preis erstattet wird. .

 

18 .4. Die Beträge für die Erzeugnisse gezahlt , die durch einen Defekt oder Fehler zurückgegeben werden, wenn es wirklich existiert, wird in vollem Umfang erstattet werden , einschließlich der Versandkosten anfallen , um den Artikel und die Kosten zu liefern , dass Sie gegebenenfalls entstanden wären für give es zurück zu uns. Die Rückerstattung des gezahlten Preises erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, mit dem der Kauf bezahlt wurde.

 

18 .5. Grundsätzlich können Sie das defekte Produkt kostenlos zurücksenden, indem Sie es dem von Ami Iyök gesandten Transportunternehmen übergeben, das es nach Aufforderung zur Abholung des Produkts an der angegebenen Adresse abholt .

Um diese Art von Rücksendungen zu bearbeiten, können Sie uns eine E-Mail an order@ami-iyok.com senden

 

19 . HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern nicht ausdrücklich anders in diesen vorgesehen c ie Bedingungen für unsere Haftung im Zusammenhang mit einem Produkt auf unserer Website gekauft wird auf den Kaufpreis des Produkts streng begrenzt.

2 0 . INDUSTRIELLES UND GEISTIGES EIGENTUM

2 0 .1. Der Domainname, sowie alle Inhalte der Website von Ami Iyök , Blog und RR.SS. (Beispielsweise, aber nicht beschränkt auf Webdesign, Fotografien, Illustrationen, Texte, Namen, Slogans, Marken, Bilder, Videos usw.) sind Eigentum von Ami Iyök .

Ami Iyök ist der einzige, der befugt ist, entweder durch den Originaltitel oder durch ausdrückliche Genehmigung die entsprechenden geistigen Eigentumsrechte zu verwenden, so dass jede teilweise oder vollständige Reproduktion des Inhalts durch ein beliebiges Verfahren und auf jedem Medium einer vorherigen Genehmigung bedarf Ami Iyök

2 0 .2. Es ist ausschließlich für den Benutzer verboten zu der Verwendung s ite w eb oder ein Teil derselben für andere Zwecke als den persönlichen, privaten und kommerziellen Gebrauch, insbesondere durch Herunterladen, Vervielfältigung, Übertragung, Darstellung oder Verbreitung des Inhalts.

2 0 .3. Die Erstellung von Hypertext-Links zu einer der Webseiten oder Elemente, aus denen sie besteht, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Ami Iyök verboten , die jederzeit widerrufen werden kann.

Dies wird verhindert , dass Sie diese Website nicht in dem Maße mit notwendigen Informationen zu Ihrer Bestellung oder Daten zu kopieren , c ontakt.

2 1 . VIREN, PIRATERIE UND ANDERE COMPUTERANGRIFFE

2 1 .1. Sie dürfen diese Website nicht missbrauchen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder andere technologisch schädliche oder schädliche Programme oder Materialien einführen. Sie werden nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf diese Website, auf den Server, auf dem diese Seite gehostet wird, oder auf einen Server, Computer oder eine Datenbank im Zusammenhang mit unserer Website zu erhalten. Sie stimmen zu, diese Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff anzugreifen.

2 1 .2. Die Nichteinhaltung dieser Klausel kann zur Begehung von Straftaten führen, die durch die geltenden Vorschriften typisch sind. Wir werden jeden Verstoß gegen diese Vorschriften den zuständigen Behörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Identität des Angreifers herauszufinden. Ebenso wird Ihnen im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel sofort die Berechtigung zur Nutzung dieser Website entzogen.

2 1 .3. Ami Iyök ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die aus einem Denial-of-Service-Angriff, Viren oder anderen technologisch schädlichen oder schädlichen Programmen oder Materialien resultieren, die den Computer, die Computerausrüstung, Daten oder Materialien infolge der Nutzung dieser Seite beeinträchtigen können Web oder Herunterladen von Inhalten aus dem gleichen oder den gleichen Re – Business – Adressen der Reihe nach .

2 2 . LINKS VON UNSERER WEBSITE

Für den Fall, dass unsere Website Links zu anderen Websites und Materialien Dritter enthält, werden diese Links nur zu Informationszwecken bereitgestellt, ohne dass wir eine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Materialien haben. Daher ist Ami Iyök nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die aus seiner Verwendung entstehen.

2 3 .SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION UND KOMMUNIKATIONSKANÄLE MIT AMI IYÖK

2 3 .1. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen zukommen lassen, indem wir Mitteilungen auf dieser Website veröffentlichen. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich damit einverstanden, dieses elektronische Kommunikationsmittel zu verwenden und dieses Kommunikationsmittel zwischen Ihnen und Ami Iyök . zu akzeptieren

Sie senden Benachrichtigungen über unsere Läufe oder pedidos@ami-iyok.com oder per Fragebogen auf unserer Website. 

2 3 .2. Gemäß den Bestimmungen des ersten Abschnitts und sofern nicht anders angegeben, können wir Ihnen Mitteilungen entweder per E-Mail oder an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Postanschrift zusenden.

2 4 . EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

2 4 .1. Wir haften nicht für Verletzungen oder Verzögerungen bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen („höhere Gewalt“).

Die c Ausås von f orce m ost umfassen alle Handlungen, Ereignisse, mangelnde Bewegung, Unterlassung oder Unfall außerhalb unserer Kontrolle und unter anderem die folgenden:

  1. Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
  2. Unruhen, Aufruhr, Invasion, Bedrohung oder Terroranschlag, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen.
  3. Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen.
  4. Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
  5. Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
  6. Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.
  7. Globale Pandemie ähnlich wie SARS COVID19.

Bedeutet , dass die Verpflichtungen während des Zeitraums , in dem das aufgehängt werden c AVerwenden von f orce m Ost fortzusetzen und haben eine Ausdehnung in der Frist diese Verpflichtungen für einen bestimmten Zeitraum zu erfüllen gleich die Dauer der der höheren Gewalt. Wir werden alle angemessenen Mittel ergreifen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt nachzukommen.

2 4 .2. Ausnahmsweise und aufgrund der durch Covid-19 ausgelösten globalen Gesundheitskrise können die Rückkehrfristen durch Zwischenfälle, Mobilitätseinschränkungen usw. unterbrochen werden, die sich aus der Erklärung des Alarmzustands der spanischen Regierung ergeben, bis das Gesetz dies vorsieht.

2 5 . RÜCKTRITT

Der Mangel an Forderung unsererseits die strikte Einhaltung von Ihnen eines der übernommenen Verpflichtungen von Ihnen im Rahmen eines Vertrags oder dieser c ie Bedingungen oder mangelnde Bewegung von uns der Rechte oder Handlungen, die uns Aufgrund des Vertrages oder die Bedingungen passen könnte , bedeutet dies keinen Verzicht oder eine Einschränkung in Bezug auf diese Rechte oder Handlungen und befreit Sie auch nicht von der Einhaltung solcher Verpflichtungen.

Kein Verzicht von uns eines Rechts oder konkrete Maßnahmen bilden einen Verzicht auf andere Rechte oder Rechtsmittel im Rahmen eines Vertrags oder die c ie Bedingungen.

Kein Verzicht von uns irgendeinen diesen c ie Bedingungen oder Rechten oder Aktionen aus einem Vertrag tritt in Kraft, sofern nicht ausdrücklich angegeben als Verzicht zu sein und ist formalisiert und in schriftlicher Form in Übereinstimmung mit Absatz von Ihnen mitgeteilt n vorherigen otifications.

2 6 . TEILNEHIGKEIT

Wenn eine dieser c ie Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrages nichtig durch Urteil zuständigen Behörde erteilt erklärt wird, bleiben die übrigen Bedingungen bleiben in Kraft, ohne durch die Erklärung der Nichtigkeit betroffen.

2 7 . GANZE VEREINBARUNG

Diese c ie Bedingungen und jedes referenzierte Dokument zum Ausdruck darin die gesamte Vereinbarung , die zwischen Ihnen und uns auf das Thema im Zusammenhang davon und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Anordnung oder früher Versprechen vereinbart zwischen Ihnen und uns mündlich oder schriftlich.

28 . UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die eingeführten Änderungen sind nicht rückwirkend.

Wenn Sie mit den vorgenommenen Änderungen nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Website nicht zu nutzen.

29 . ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

29 .1. Diese Bedingungen unterliegen den Bestimmungen der spanischen Gesetzgebung, unbeschadet der möglicherweise geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher und Benutzer.

29 .2. Bei Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Website und dem Kauf unserer Produkte ergeben, und unbeschadet der zwingenden Einreichungsregeln, die durch die in Ihrem Fall möglicherweise geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern festgelegt sind verzichten ausdrücklich auf jede andere Gerichtsbarkeit oder Gerichtsbarkeit, auf die sie möglicherweise Anspruch haben, und stimmen zu, sich den Gerichten der Stadt Barcelona zu unterwerfen.

3 0. KOMMENTARE, VORSCHLÄGE, BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

3 0 .1. Ihre Kommentare und Vorschläge werden begrüßt. Bitte senden Sie uns tale s Kommentare, Anregungen oder Fragen über unsere Kontaktkanäle oder die Postanschrift in Ziffer 2 dieser Bedingungen. Darüber hinaus stehen Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Sie können sie anfordern, indem Sie uns unter order@ami-iyok.com schreiben

3 0 .2. Ebenso können Sie Ihre Beschwerden und Ansprüche über unsere Kontaktkanäle oder per E-Mail an order@ami-iyok.com senden , die von unserem Kundenservice in kürzester Zeit und in jedem Fall in der gesetzlich festgelegten Frist bearbeitet werden. Ebenso werden sie mit einem Identifikationscode registriert, den wir Ihnen mitteilen und Ihnen ermöglichen, sie zu verfolgen.

3 0 .3. Ebenso informiert ami Iyök Sie, dass die Europäische Kommission Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union einen Mechanismus zur außergerichtlichen Beilegung von Online-Streitigkeiten für Fälle ermöglicht hat, in denen ein Problem mit Ihren Online-Käufen auf unserer zugänglichen Website über den folgenden Link auftritt: 

https://ec.europa.eu/co n sumers/odr/main/index.cfm?event = main.home2.show & lng = ES

Wenn Sie als Verbraucher der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Ihre Beschwerden über die E-Mail-Adresse order@ami-iyok.com an uns richten , um eine außergerichtliche Streitbeilegung zu beantragen.

3 1 . KONTAKT

Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Adresse order@ami-iyok.com aktiviert ist, um einen einfachen und direkten Zugriff auf die Identifizierungsdaten von DCODEX UNO SL ( Ami Iyök ) als Unternehmen, das die Ware vermarktet, sowie mit den Zweck, zu dem Sie die Beschwerden oder Ansprüche einreichen können, die Sie für angemessen halten.

Um Kommentare, Anregungen, Anfragen oder andere Fragen als die oben genannten zu senden, können Sie auf unsere üblichen Kontaktkanäle zugreifen, dh : soziale Netzwerke (Facebook und Instagram), unseren Kontaktfragebogen auf www.ami-iyok.com oder per E-Mail- Bestellung @ami-iyok.com .

 

ANHANG

Muster-Widerrufsformular (Sie müssen nur das

Formular, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

 

Zu Händen von DCODEX UNO SL, handelnd unter dem Handelsnamen Ami Iyök, mit eingetragener Adresse für Rücksendungen in Via Barcelona 2, Fontpineda ( Pallejà ), 08753 Barcelona.

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag über folgende Produkte zurücktrete:

Bestellt am / erhalten am (*):

Verbrauchername:

Verbraucheradresse:

Verbraucherunterschrift (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)

 

Datum:

(*) Gegebenenfalls löschen